Du har skaffet produkter, bygget nettbutikken og fått de første ordrene inn. Nå gjenstår spørsmålet som kan avgjøre hvor godt du faktisk lykkes: Hvordan skal du håndtere logistikken?
Logistikk er kanskje ikke det artigste temaet i netthandel – men det er uten tvil en av de viktigste brikkene for å lykkes.
Hva mener vi med logistikk?
Logistikk er rett og slett reisen til varen – fra leverandøren til kunden.
Vi snakker om:
- Lagring – vi legger varan trygt på hylla.
- Plukking og pakking – vi finner varan, pakker den pent.
- Frakt – vi sender lynraskt til riktig pris.
- Retur og kundeservice – vi fikser det glatt om noe skal tilbake.
Jo bedre du har kontroll på logistikken og systemene, jo bedre blir handleopplevelsen for kunden.
De tre vanligste modellene i dag er:
- Dropshipping – du selger varer uten å ha de på lager.
- Eget lager – du står for hele prosessen selv.
- 3PL (tredjepartslogistikk) – en ekstern aktør håndterer lagring, pakking og frakt.
Så hva bør du velge? Det kommer an på hvor du er i reisen din, hva slags kontroll du ønsker – og ikke minst hvor mye tid og penger du vil bruke på logistikken.
For å gjøre valget enklere, har vi listet opp fordeler og ulemper for disse logistikkalternativene.
3PL: Få noen andre til å håndtere logistikken for deg
3PL (tredjepartslogistikk) betyr at du setter bort hele logistikken til et eksternt selskap. Du sender varene dine til et profesjonelt lager, og de tar seg av resten – fra ordre til levering.
Med 3PL kan du fokusere på markedsføring, salg og vekst, mens en ekstern partner tar seg av logistikken.
Hvordan fungerer 3PL i praksis?
- Du sender produktene dine til et 3PL-lager – Leverandøren lagrer dem på sitt distribusjonssenter.
- Når en kunde bestiller fra nettbutikken din, sendes ordren automatisk til 3PL-selskapet.
- Tredejpart plukker, pakker og sender varen direkte til kunden.
- Du får sporingsinformasjon, og kundene mottar varene raskere enn ved dropshipping.
Fordeler
- Tidsbesparende: Du slipper å håndtere lager, pakking og frakt selv.
- Raskere levering: Mange 3PL-lagre er lokalisert nær kundene, noe som gir kortere leveringstid enn dropshipping.
- Fokus på kjernekompetanse: Ved å outsource logistikken frigjør du tid- og ressurser til å prioritere salg, vekst, innovasjon, og kvalitet.
- Konkurransefordel: Ved å samarbeide med en 3PL-leverandør, kan du få en konkurransefordel ved å utnytte potensiale i deres stordriftsfordeler.
- Skalerbart: Du kan vokse uten å bekymre deg for lagerkapasitet og logistikk.
- Samarbeid med logistikkekspert: Du samarbeider med et team som allerede har erfaring rundt lagerstyring, frakt og effektiv logistikk.
Ulemper
- Kostnader: Du betaler for lagerplass, plukk & pakk-tjenester og frakt. Det kan bli dyrt.
- Mindre kontroll enn eget lager: Du slipper lagerarbeid, men du er avhengig av en tredjepart.
- Binding til en leverandør: Hvis du velger feil 3PL-partner, kan det være dyrt og tidkrevende å bytte. Det kan skape en del hodebry.
- Kompleksitet: Krever integrasjon med nettbutikken din og god kommunikasjon med 3PL-selskapet.
- Lagerbinding av kapital: Du må kjøpe inn varer på forhånd, noe som øker økonomisk risiko.
Hvem kan velge 3PL?
3PL er ideelt hvis du vil vokse uten å drukne i logistikk. Passer for deg som prioriterer salg og kundeservice fremfor lagerstyring.
Vil du lære mer om 3PL?
Vi er stolte partnere med den norske 3PL-aktøren Spedify, som hjelper nettbutikker med effektiv lager- og logistikkhåndtering. Hvis du vil lære mer om hvordan Spedify eller lignende 3PL-aktører kan hjelpe deg med å automatisere og optimalisere logistikken din, kan du lese mer her:
Les mer om Spedify her
Eget varelager
Å drive eget lager betyr at du selv håndterer hele logistikkprosessen – fra lagring og ordrebehandling til pakking og frakt. I motsetning til dropshipping og 3PL, hvor eksterne partnere håndterer logistikken, har man full kontroll over alle operasjoner. Dette gir både positive og negative sider.
Dette krever riktige systemer, ansatte og plass, men gir deg også muligheten til å optimalisere kostnader, leveringstid og kundeopplevelse.
Hvordan fungerer eget lager i praksis?
- Du kjøper inn og lagrer produktene i ditt eget lager eller et leid lokale.
- Når en kunde bestiller fra nettbutikken, må du selv plukke, pakke og sende varen.
- Du velger fraktleverandør (PostNord, Bring, DHL, osv.) og håndterer forsendelsen.
- Du håndterer retur og kundeservice direkte.
For mange nettbutikker er dette den mest kostnadseffektive løsningen på lang sikt – men det krever mer administrasjon og investeringer i starten.
Fordeler
- Full kontroll: Du bestemmer alt fra lagerstyring til pakking og frakt.
- Potensielt høyere fortjenestemargin: Ingen mellomledd tar en andel av inntektene.
- Raskere levering: Du kan sende varer umiddelbart og tilby ekspresslevering.
- Bedre kvalitetssikring: Du sjekker selv at varene er i god stand før de sendes ut.
- Sterkere merkevarebygging: Du kan bruke egen emballasje, personaliserte pakker og spesialtilpasset unboxing-opplevelse.
- Fleksibilitet i forhandlinger: Du kan selv velge fraktpartnere, forhandle priser og justere lagerstrategien etter behov.
Ulemper
- Høye oppstartskostnader: Du må investere i lagerplass, utstyr og eventuelt ansatte.
- Tidkrevende: Lagerstyring, pakking og frakt tar tid og krever god organisering.
- Skaleringsutfordringer: Hvis du vokser raskt, kan du trenge større lager og mer personell.
- Lagerbinding av kapital: Du må kjøpe inn varer på forhånd, og det kan gjøre likviditeten mer sårbar.
- Krever logistikkkompetanse: Du må lære deg lagerstyring, fraktavtaler og effektiv pakking.
Hvem kan velge eget lager?
Eget lager er for deg som vil ha full kontroll over logistikk, merkevarebygging og kundeopplevelse. Særlig hvis du har et stabilt salgsvolum, ønsker rask levering og er klar for å investere i lagerdrift for høyere fortjeneste på sikt.
Dropshipping – start enkelt, uten lager og risiko
Med dropshipping slipper du å tenke på lager, pakking eller frakt. Du selger varene i nettbutikken din, og leverandøren sender produktene direkte til kundene. Enkelt å komme i gang, minimalt med risiko – men også mindre kontroll og lavere marginer.
Les hele artikkelen om dropshipping her
Hva skal du velge?
Valget mellom dropshipping, 3PL eller eget lager koker ned til budsjett, vekstplaner – og hvor mye kontroll du vil ha på logistikken.
- Eget lager gir deg full kontroll og kan gi høyere fortjeneste. Til gjengjeld krever det plass, kapital og god kunnskap.
- 3PL er gull for nettbutikker i vekst som vil ha rask levering uten å stå i papp og pakketeip sjøl. Partneren plukker, pakker og sender – du har fortsatt oversikt over lageret.
- Dropshipping passer når du vil starte fort med lav risiko. Du slipper lager, men må tåle lavere marginer og litt lengre leveringstid.
Nå kjenner du forskjellene. Det finnes ingen fasit – alt avhenger av mål, behov og ressurser.
Snakk med aktuelle leverandører, hent inn tilbud og vei fordelene opp mot kostnadene før du bestemmer deg.