Dersom nød lærer naken kvinne å spinne, så har pandemi, permittering og lockdown tvungetbutikkgründer Elizabeth Riquelme (47) til å stupe ut av komfortsonen og inn i det uvisse.
-2.jpg?width=2000&name=Aire%20-%20ill2-%20Illustrasjon%20referanseside%20(2000%20x%201159%20px)-2.jpg)
Les den inspirerende historien om hvordan hun med pågangsmot og snarrådighet snudde motgang til medgang da pandemien tok fra henne jobben.
“I løpet av et par uker gikk jeg fra fast ansettelse som kontormedarbeider ved et arkitektkontor i Oslo til lockdown og permittering”, sier Elizabeth om dagene da verden ble satt på hodet midt i mars 2020.
Lite visste hun da om at hun i løpet av en hektisk høst skulle starte kles- og interiørbutikken Aire i et kjøpesenter på Røa i Oslo, og dernest måtte ta nok et magedrag og sette opp nettbutikken Aire.no da nye lockdowns forhindret henne fra å holde den fysiske butikken åpen.
“Læringskurven har vært enorm, og man føler seg jo som en dinosaur når en står der og skal opprette en nettbutikk og gjøre ting en aldri har gjort før. Så jeg valgte å kjøpe meg tid og hjelp”, sier Riquelme om nettbutikken som skulle vise seg å bli en del av redningen da Oslo stengte ned i 2021.
Hun ristet i gamle nettverk og bransjefolk, og dro på produktvisninger hos leverandører. Fikk på plass avtaler om leveranser. Organiserte snekker, elektriker, pusset opp lokalet og innredet.
Ble butikk på 30 dager
Etter korona-permitteringen ble våren og deler av sommeren 2020 et stort vakuum overskygget av ett veldig viktig spørsmål; Hva nå?
Den chilenskfødte 47-åringen som har bodd i Norge i snart 25 år, og har over 20 års erfaring fra varehandelen med fokus på tekstiler, slet plutselig med å finne seg ny jobb.
“Jeg har kledd roller som regionsjef og landssjef, men var plutselig overkvalifisert for de jobbene som var ledig og som jeg kunne søke på i startfasen av koronapandemien”.
Tanken om å starte egen butikk formet seg, og da høstferien stod for tur sendte hun håpefullt en e-post til et nyetablert kjøpesenter på Røa og lurte på om de hadde lokaler ledig.
Og – på Røa Torg stod 50 kvadrat ledig.
“Noen dager senere stod jeg der, på befaring. Uten noen leverandører, uten organisasjonsnummer og signerte mer eller mindre en leieavtale på direkten. Så kastet jeg meg rundt. I rakettfart”.
Da Oslo stengte ned ble nettbutikken redningen
“Midt oppe i det hele dro jeg på studiebesøk hos venner av meg i Sandefjord som driver butikken Hos oss. Jeg sjekket ut kassesystemet de brukte fra Mystore og fant raskt ut at det som funket for dem også ville funke for meg”, sier en lattermild Elizabeth.
30 dager tok det. Fra hun sendte e-posten til kjøpesenteret, og til hun åpnet butikken.
Hun rakk akkurat å trekke pusten før julehandel.
“Og, det er egentlig bare én ting jeg angrer litt på når jeg ser tilbake på det. Jeg skulle ha startet nettbutikk med det samme. Da hadde jeg fått tatt del i det rekordhøye julesalget på nett”, sier hun.
Da behovet for nettbutikk igjen meldte seg på nyåret i 2021 skulle det vise seg virkelig å være alvor. Oslo ble nedstengt. Butikkdører ble stengt.
Elizabeth Riquelme hadde allerede forsøkt dra i gang nettbutikk en stund. Men, døgnet har begrenset med tid og ett par hender klarer bare så mye, spesielt når digital handel ikke er det du kan mest om.
“Å komme sent hjem og sette seg ned i kveldstimene og begynne med dette tar tid. Jeg hadde sikkert brukt flere måneder på å sette meg inn i alt og dernest bygge ting opp. Så jeg kjøpte meg tid”, sier eieren av Aire.no.
Kjøpte seg starthjelp
Det Elizabeth kjøpte var WeFix-tjenesten til Mystore.no. For like i overkant av 15,000 kroner fikk hun en e-handelskonsulent og designer som bygget og klargjorde hele nettbutikken for henne.
Nettbutikkdesignet, betalingssystem, fakturering, lagerhåndtering og fraktavtale m.m. Alt ble satt fiks ferdig opp.
Opplæring, rådgivning og alt-i-ett
Samtidig fikk hun opplæring om bruk av systemet og rådgivning om digital synlighet eller synlighet i søkemotorer (SEO) om du vil. Selv kunne hun konsentrere seg om produkttekster og produktbilder. I og med at nettbutikken og kasseløsningen til Mystore.no kommer ferdigintegrert uten ekstrakostnader og med felles varelager fra start av, gikk det hele raskt.
“Det var egentlig gjort på null komma og niks. Med et koronastengt Oslo kunne jeg nå tilby kundene mine klikk og hent i butikk. Det vil si. De trenger jo ikke en gang komme inn i butikken. De finner og bestiller varen i nettbutikken, og betaler eksempelvis med Vipps og så stikker jeg ut og overleverer til dem på en trygg og god måte”, sier hun.
Hun tør knapt tenkte på hva som ville skjedd dersom hun ikke hadde kjørt i gang nettbutikk. Grunnet nedstengingen har majoriteten av alle salg vært gjort med kombinasjonen nettbutikk og butikk (som lager), eller “klikk og hent” som det poplært kalles.
“Det er på mange måter nettbutikken Aire.no som har reddet butikken Aire og arbeidsplassen til meg og mine deltidsansatte”, sier Elizabeth. I stedet for å måtte legge ned gründerdrømmen går hun nå svanger med større planer.
“Du får meg ikke til å røpe så mange detaljene om det ennå. Men, planen er jo å starte butikk nummer to”, ler den handlekraftige butikkeieren.
Om Aire.no
Aire er lokalisert på Røa Torg på vestkanten i Oslo. Butikk og nettbutikk aire.no er eid og driftet av Elizabeth Riquelme som sysselsetter to personer i deltidsstillinger. Aire er en butikk og nettbutikk der en kjøper tekstil- og interiørprodukter i en atmosfære preget av et lunt og godt miljø med fokus på blant annet det miljøvennlige og håndverksbaserte. Kombinasjonen klær for kvinner og interiører er valgt for å ha to sesongbaserte og komplementerende varekategorier å stå på.
KOMMENTARER