Å miste kontrollen over Facebook-siden eller Business Manager-kontoen er et mareritt for enhver bedriftseier. Tap av kontroll over disse plattformene kan skade omdømmet ditt, forstyrre markedsføringskampanjer og føre til økonomisk tap. Men, ikke få panikk.
Vi gir deg her noen konkrete tips for å minimere skadene og gjenvinne kontrollen.
Dette gjør du når Facebook-konto er hacket
- Sperr betalingskortet
Hvorfor: Hindrer hackeren i å kjøre dyre annonsekampanjer eller kjøpe gavekort.
Hvordan: Ring banken eller frys kortet i mobilbanken. -
Logg ut av alle økter på Facebook
Hvorfor: Stopper videre tilgang mens du jobber med gjenoppretting.
Hvordan: Innstillinger → Sikkerhet → Hvor du er logget inn → Logg ut av alle. - Rapporter kontoen på facebook.com/hacked
Hvorfor: Starter Metas gjenopprettingsprosess; køen prioriteres ofte kronologisk.
Hvordan: Gå til lenken, velg «Kontoen min er hacket», og følg veiviseren. -
Varsle venner, kolleger og kunder
Hvorfor: Reduserer risikoen for at de klikker på falske lenker fra hackeren.
Hvordan: Send et kort varsel på e‑post, Slack eller andre kanaler.
Gjenopprett Facebook-kontoen og sikre den
Når Meta har låst opp kontoen, må du gjenopprette hele kontoen – fjerne alt hackeren har gjort – og tette sikkerhetshullene slik at det ikke skjer igjen.
Når Meta låser opp kontoen, må du rydde raskt for å hindre ettervirkninger.
-
Rydd i roller og brukere
Business Manager → Fjern ukjente brukere, sett deg selv som Admin. -
Stans mistenkelige annonser
Pause alle kampanjer du ikke startet.
Last ned siste fakturaer og meld fra til banken innen 24 t om svindelbeløp. -
Slett uønsket innhold
Gå gjennom sider, innlegg, Stories og Messenger.
Slett alt som er postet av hackeren og informer følgerne dine. -
Bytt passord + slå på totrinnsgodkjenning
Lag nytt passord på over 12 tegn, helt unikt.
Aktiver 2FA med autentiserings‑app (SMS er kun nødløsning). -
Slå på påloggingsvarsler
• Innstillinger → Sikkerhet → Varsler om innlogging.
• Velg både push og e‑post for å fange opp uventede innlogginger.
Slik reduserer du risikoen på å bli hacket
Dette tar litt mer tid, men sparer deg for mye stress senere.
-
Bruk passord‑manager
Vi anbefaler 1Password til hele teamet – lagrer sterke passord og fungerer som 2FA‑app. -
Utfør kvartalsvis sikkerhetsrevisjon
Gå gjennom Business Manager: fjern gamle byråer, frilansere og ansatte som ikke lenger trenger tilgang. -
Ha en backup‑administrator
Legg til én betrodd kollega med egen 2FA slik at du ikke står alene ved neste krise. -
Tren deg selv og teamet på phishing
Klikk aldri på e‑poster som truer med «konto stenges om 24 t». Sjekk stavemåten i domenet (meta.com≠mèta‑support.com). -
Sikre e‑post og hjemmenettverk
2FA på e‑post. Bytt ruterkode og slå på WPA3 hjemme/kontor. Unngå offentlig Wi‑Fi uten VPN.
Tips: Hos oss i Mystore bruker vi 1Password for å sikre våre passord. 1Password lar deg lagre alle passord sikkert og fungerer også som en totrinnsverifiserer. Dette gir enkel en oversikt og økt sikkerhet for dine kontoer.
Andre tips
Vær på vakt mot phishing
Hackere kan prøve å få tilgang igjen med falske e-poster eller meldinger. Vær skeptisk til lenker og aldri oppgi personlig informasjon med mindre du er helt sikker.
Lær av hendelsen
Hvordan fikk hackeren tilgang? Bruk erfaringen til å forbedre sikkerheten. Implementer opplæring og rutiner for å forhindre fremtidige angrep.
Andre områder du bør sikre deg
I tillegg til Facebook-kontoen din, er det viktig å sikre deg mot hacking på andre områder, for eksempel:
- E-postkontoer
E-postkontoer er ofte mål for hackere, da de kan brukes til å få tilgang til andre kontoer, for eksempel bankkontoer og sosiale medier-kontoer. Sørg for å bruke et sterkt passord og totrinnsgodkjenning på dine e-postkontoer. - Hjemmenettverk
Hjemmenettverk kan være utsatt for hacking, spesielt hvis de ikke er godt sikret. Sørg for å bruke et sterkt passord på ruteren din, og aktiver en brannmur. - Vær forsiktig med bruk av gjestenettverk
Gjestenettverk er ofte åpne og usikre, noe som gjør dem til et lett mål for hackere. Hvis du må bruke et gjestenettverk, bør du være forsiktig med hva du gjør. Ikke logg deg på kontoer som inneholder sensitiv informasjon, for eksempel bankkontoer eller e-postkontoer. Du bør også unngå å laste ned filer eller åpne nettsteder som du ikke er sikker på.
Husk at forebygging er nøkkelen
Om du skal få noe ut av denne artikkelen så er det viktigste det at man forebygger for å redusere at hackere får tilgang. Her er punktene som bør være grunnleggende for enhver bedrift:
- Sterke passord og totrinnsgodkjenning er et must.
- Vær forsiktig med åpne nettverk: Unngå å logge på sensitive kontoer på offentlig Wi-Fi. Bruk VPN hvis nødvendig.
- Opplæring av ansatte: Sørg for at alle er klar over risikoen for phishing og andre angrep.
Ved å følge disse anbefalingene reduserer du sannsynligheten for at du blir hacket, og kan samtidig forhindre at personlige opplysninger kommer å avveie.