Å ta betalt skal være enkelt – både for kundene dine og for deg som driver butikken. Folk forventer en kasse som er rask, trygg og problemfri. Du trenger en løsning som er skreddersydd til butikken din, gir deg konkurransedyktig pris og er superenkel å håndtere i hverdagen.
Men med haugevis av alternativer på markedet kan valget føles uoversiktlig. Hvilken passer egentlig best for nettbutikken din – eller for kassa i fysisk butikk?
Her viser vi deg de vanligste betalingsløsningene på nett og i butikk – og hva som er smart å tenke på før du bestemmer deg.
En betalingsløsning er teknologien som lar kundene betale for varene dine – raskt, sikkert og automatisk. Når løsningen speiler kjøpsvanene deres, flyter handelen sømløst; er den tungvint, kan salget ryke. Velg derfor en løsning som er like enkel for kunden å bruke som den er for deg å drifte.
Målet er enkelt: Kunden fullfører kjøpet uten å tvile, og du får pengene på konto uten ekstra hodebry.
Forskjellen ligger i hvordan kunden betaler – på skjerm eller ved kassa.
Her handler det om digitale løsninger som Vipps, Klarna, Apple Pay og kortbetalinger som Visa og Mastercard. Løsningene må kunne integreres med nettbutikkplattformen din – som gir kunden en sømløs checkout.
Her trenger du en kortterminal eller et kassasystem som støtter betaling med kort og mobilenheter. Løsninger som Vipps og Apple Pay blir mer populære, men kortbetaling er fortsatt det vanligste.
Driver både en nettbutikk og en fysisk butikk, kan det være lurt å velge en leverandør som tilbyr løsninger for begge. Da får du færre avtaler, enklere oppgjør og samme gode opplevelse for kundene – uansett hvor de handler.
Riktig løsning er lønnsom, enkel og trygg – både for deg og kunden. Sjekk derfor:
Det er også viktig å forstå dine kunder sine betalingsvaner for å tilby en god betalingsløsning. Det gir kunden en sømløs handleopplevelse – og du øker sjansen for både fullførte og gjentatte kjøp.
Det er en rekke gode betalingsløsninger i bransjen. Disse ser vi stikker mest ut når det kommer til nettbutikker.
Kortbetaling er den vanligste løsningen som tilbys, både i nettbutikker og fysiske butikker. Alle forventer at de kan betale med kort.
Vipps har blitt en favoritt i Norge, både for nettbutikker og fysiske butikker. Kundene elsker hvor enkelt det er å betale med mobilen.
Klarna er spesielt populært i nettbutikker, fordi det gir kundene fleksible betalingsalternativer som faktura og delbetaling.
PayPal er en av verdens mest brukte betalingsløsninger, særlig i nettbutikker. Det gir kunder en enkel måte å betale på uten å dele kortinformasjon direkte.
Disse løsningene er perfekte for kunder som liker å betale med mobilen eller smartklokken. De fungerer både i nettbutikker og fysiske butikker.
Hvis du har mange internasjonale kunder, særlig fra Kina, er Alipay en smart løsning.
Betalingsløsninger for bedriftsmarkedet fungerer litt annerledes enn løsninger for forbrukere. Her handler det ofte om fakturering, automatiserte betalingssystemer og løsninger tilpasset bedriftsbehov.
For eksempel tilbyr mange bedrifter muligheten til å betale via:
En god betalingsløsning bør kunne integreres enkelt med din nettbutikk. Det er viktig å vurdere integrasjonsmulighetene og de tekniske kravene for betalingsløsningen du vurderer. Når du vurderer en leverandør, se etter:
Disse punktene sikrer en sømløs betalingsopplevelse for kundene dine og bidra til å øke konverteringsraten i nettbutikken din.
Bruker du Mystore, er mye gjort allerede. Plattformen har ferdige koblinger til Vipps, Klarna Checkout, Apple Pay, Visa, Mastercard og Amex. Du velger bare hvilke metoder som passer kundene dine, trykker lagre – og checkout er klar.
En god betalingsløsning gjør to ting samtidig: gir kunden en smidig kjøpsopplevelse og holder kostnadene dine i sjakk. Velg derfor en løsning som er trygg, enkel å bruke og tilpasset målgruppen din – enten du selger på nett, i butikk eller begge steder.
Start med det folk flest forventer: kortbetaling, Klarna og Vipps. Utvid med Apple Pay, Amex eller andre metoder når behovet og budsjettet tilsier det. Bruk noen timer på å sammenligne priser og funksjoner, test før du går live – så er du i posisjon til å ta betalt uten friksjon fra første dag.
Lykke til!